Отзывы: Омбре в Санкт-Петербурге

Окрашивание сделали ужасно! Дочь очень давно хотела покраситься в какой-либо креативный цвет. Хотела нежно - черные корни, а остальную длину волос нежно-розового цвета. Этот поход в салон был дочери подарок на шестнадцатилетие, ребенок ждал этого момента два года! В итоге, в этой "студии красоты" "мастер" Катя сделала дочери омбре (хотя не нужно было) - нанесла слишком много черного на волосы,перемешала на волосах ярко-малиновый цвет с черным, в итоге получились грязно-малиновые, розовые, коричневые, оранжевые пряди. Плюс ко всему сделала дочери косую челку слишком коротко, хотя изначально о челке речи вообще не было. Ребенок в отчаянии! Пришлось челку исправлять дома...Всё это за неделю до новогодних праздников! В группе этой "студии красоты", в ВК, фото из Инета, ни одного фото окрашивания реальных клиентов. Плюс обманули с ценой. Изначально назвали цену "около 3000", а после всех манипуляций цена стала уже 3300. Я позвонила этой Кате, чтобы высказать своё недовольство тем, что ребенку коротко подстригла челку и тем, что цвет волос получился не такой, как просила клиентка. Она мне сказала - "Я поняла к чему Вы клоните. До свидания. "

19 июля 2018 20:09
Я приобрела купон на Биглионе, дающий скидку Скидка 80% на стрижку, окрашивание методом омбре, SPA-уход для окрашенных волос и легкую укладку (1160 руб. вместо 5800 руб.) Позвонила, попробовала записаться. Мне сообщили, что у парикмахера аврал и меня может быть запишут в течении 2х недель. Так же сообщили об оплате материалов отдельно, помимо купона, хотя в купоне ни о какой доплате не написано, я внимательно изучила купон. Я созвонилась с менеджером биглиона и пыталась выяснить ситуацию. Менеджер Нина была очень добра и урегулировала ситуацию, созвонилась с администратором салона Инфинити и объяснила, как работает купон и какие услуги оказывает. Менеджер биглиона согласился со мной , что в услугах действительно не прописано никакой информации об дополнительных доплатах. Вопрос был урегулирован с администратором салона и когда через неделю мне позвонили и сообщили, что можно прийти, я пришла в назначенное время. Мне объявили, что мастер не появится и застрял в Кингисепе и узнали об этом ещё 2 часа ранее. Разумеется, никакого звонка или предупреждения для меня не было, компенсации мне не предложили за потраченное время, а чудакованая девочка с короткой розовой стрижкой предложила мне сделать возврат купона. Конечно, меня эта ситуация не порадовала, но отказываться не стала, ушла ждать мастера, хоть меня и не записали на другую дату. Ещё через неделю я спокойно в назначенный день прибыла в салон Инфинити. Та же ситуация у меня возникла и с другим администратором салона, те же попытки вымогания денег. Девушка долго доказывала мне, что тюбик краски стоит аж 1000 рублей, что мне на словах объяснили, что будет доплата, что я могу вернуть деньги за купон и не пользоваться услугой. Итог: 4 часа потраченного времени за оба раза приезда в салон, потраченные деньги за проезд, в хлам испорченное настроение и отношение к этому салону. Пользоваться услугой я не стала, боялась, что они могут испортить ещё и волосы. Абсолютно безалаберные сотрудники, хамское отношение и замануха. Надеюсь, мой отзыв будет кому-нибудь полезен.

Была недавно в салоне. Положилась на хорошие отзывы, но как-то видимо не повезло.... Пришла с конкретной картинкой того, что хочу себе сделать, но стилист толи не так понял, толи просто накосячил… не понимаю… сделал вместо темного с рыжими нотками омбре просто тупо мелирование в блонд, волосы получились очень светлыми, пришлось просить тонировать, за тонировку + это тупое мелирование + 5-ти сантиметровая стрижка отдала 8 тыс рублей… это со скидкой.. на лице осталась тонированная краска, которая потом еще и не отерлась толком… весь этот чудный процесс длился 6 часов… з ы когда показывала мастеру фотографию, сказал, что все приходят с такими неправдоподобными картинками моделей… и т д и т п, а картинка-то с их официального сайта… короче говоря, дорогой салон — не гарант качественной работы, а косяки можно списать на недопонимание просьб клиента… единственный плюс — это хорошее кофе.

Я посетила этот салон 14 февраля, муж оплатил все расходы, такой приятный подарок ))) Я осталась очень довольна. Мне нужно было выровнять цвет волос и после чего сделать сложное окрашивание омбре. Мастер Андрей отлично справилась со своей работой и при этом мои волосы в полном порядке - не пересушены, гладкие и шелковистые. Спасибо большое мне все понравилось.

Добрый вечер!Долго решалась писать ли вам отзыв или нет, но все же решилась. Впервые решила изменить свою прическу и для меня это решение было окрашиванием в технике омбре. Записалась я в салон который находится на Комендантском пр. Пришла, меня встретил мастер-колорист как думала я, на словах объяснить сложно показала мастеру фото, какого итога хочу. Процедура окрашивания была с 18-00 до 22-00, в течении закрашивания моих корней а я хотела их затемнить мне приходилось несколько раз просить мастера проверить все ли она усмотрела и все ли прокрасила вески у меня были абсолютно сухими через минут 10 она мне нанесла все таки на них краску. Окрашивала мастер не аккуратно все это делалось очень быстро будто она очень уж куда то торопилась, далее мы начали высветлять концы на профессиональном уровне не знаю как это называется думаю вы меня поймете. Итог 4 часа я просидела а результата я не получила желаемого сами по себе у меня волосы светлые и сложности с окрашиванием быть не должно было, меня затонировали 15-20 минут я сидела головой в раковине, это тоже должно быть так!? Меня высушили укладку мне не делали,за такие деньги можно было и хоть что то сделать результат не понятен так как волосы все перепутаны и пушатся... Ни какого средства на волосы не нанесли дабы убрать весь пушок и хоть как то увидеть технику калорирования...
Длина моих волос чють ниже плеч, по итогу мне сказали что у меня длиные волосы, работа была в очень сложной технике калорирования-6400... Ни кто из знакомых даже не заметил что я покрасилась очень жаль что получила у вас услугу которая меня не удовлетворила, ходила год в салон просто в солярий, и именно сегодня решила покрасится первый раз, вопрос был очень трудным для меня но обратившись к вам результата не получила и итог остался даже не заметен. В 22-00 меня спросили все ли хорошо я сказала да, расплатилась и ушла уж очень мне все торопливо делали не было смысла выражать свои недовольства, и ен люблю я это просто пошла с горяча надеясь на профессианализм... если нужно могу отправить фото до, после и чего хотелось, надеюсь на ваше внимание, мне хотелось бы переделать работу... При выборе салона было много конкуренции, но выбрала именно вас... Спасибо, буду ждать ответа.

Довольна своим новым омбре) Мастер Екатерина постаралась))) Сделала мягкий красивый переход на мои длинные волосы! В салоне теплая и доброжелательная атмосфера))) Приду к вам еще и не раз))))

В августе делала укладку и мейк на свадьбу подруги у мастера Ирины. Не успевала сделать пробную и очень переживала. В салоне была впервые по совету мамы. Получилось лучше, чем я предполагала. Локоны были настолько естественные, казалось, что на них вовсе нет лака. Думаю,что если бы сама в конце 2-го дня не помыла головы, ходила бы нарядная ещё долго) теперь хочу к Ире на омбре))

Делала омбре. Единственное, что мне не сделали - стрижку. Ну мы наверное друг друга не поняли с парикмахером. Она меня сначала окрасила, а потом я сказала про стрижку. А по омбре уже стрижка не делается. А так в целом все понравилось.

Добрый день! До сегодняшнего дня очень нравился салон, но сегодня (17.01.22) моя дочь попала к мастеру Марии на стрижку и мелирование (Дочь сама по себе блондинка и надо было просто освежить мелирование). Но , мастер Мария сказала, что не модно и она давно уже не делает мелирование.по факту дочь раскрутили на какую то дорогую покраску, выбелили (просто сделали все равномерно бело-желтое! И это имидж-студия). В салоне дочь пробыла 6 часов! Очень расстроены покраска не понравилась, потрачены день, время!

Категорически не рекомендую данный салон!!! Записалась 17.10.2020 на стрижку горячими ножницами к мастеру Светлане, которая унизила меня всеми доступными способами. Я к мастеру пришла с чистой головой на стрижку. Мастер предложил мне "полежать" в маске для волос. Мое право отказываться от навязчивых дополнительных услуг: мытья головы и масок для волос. После моего отказа, мастер Светлана, стала унижать меня публично, мол голова грязная, не свежая и ей неприятно со мной работать. Я пояснила, что голову помыла в 11 утра, на стрижку пришла к 13.30. На что мастер ответил: "И что?!Голова за это время успела высохнуть?!". Ау! Мы живем в 21 веке. Естественно, практически у каждой девушки дома есть фен, который прекрасно сушит волосы. Стрижка стоит 2300р. Я могу себе это позволить, вот и пришла в этот "прекрасный "салон, чтобы в конечном счете меня унижали такие мастера, как Светлана.

Я была в восторге от процедуры окрашивания волос в салоне красоты. Мастер, который меня обслуживал, был очень профессиональным и внимательным к моим пожеланиям. Он помог мне выбрать идеальный цвет волос, который подчеркивал мой естественный оттенок и придавал мне уверенности в себе.

Процесс окрашивания был безболезненным и быстрым. Я получила рекомендации по уходу за волосами после процедуры, которые помогли сохранить цвет и качество волос. Я также была приятно удивлена ценой за такую качественную услугу.

Я рекомендую этот салон красоты всем, кто ищет профессиональный уход за волосами и хочет получить качественный результат.

Никогда не оставляла отзывов, не смотря на качество оказанных услуг. Но сегодня просто не могу молчать!!!! Дорогие девушки, если вы когда-то увидете рекламу этого салона-БЕГИТЕ!!! Сегодня имела несчастье там побывать. Пришла на мелирование. Когда «мастер» начала возить мне по волосам кисточкой с блондараном, я спросила, а правильно ли я понимаю, что мелирование это что-то связанное с прядями??? Мне ответили, что все будет красиво. Ну ок. После того, как смыли, почему-то сушить мне волосы пришла мастер по маникюру!!??? В итоге все волосы в узлах, на мое возмущение подошла парикмахер и пыталась сначала разодрать узлы, затем затянула волосы в фен. На мое возмущение мне был отдан фен, чтобы я досушила сама!!! За это волшебное посещение с меня содрали 1500, ни извинений, еще и проводили недовольными лицами. Я в шоке!! Иду реву- настроение испорчено, на голове мочалка. Надеюсь только на одно, что кого-нибудь мой отзыв остановит от посещения этого чудо-салона. Кстати, интерьерчик там отдельная тема(((

ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. ПРИШЛА ПО ЗАПИСИ В 10-30 НА СТРИЖКУ В КРЕСЛЕ СИДИТ ДАМА КРАСЯТ ВОЛОСЫ СТАЛА ВОЗМУЩАТЬСЯ ЧТО ПО ЗАПИСИ В ИТОГЕ ПРОЖДАЛА ЛИШНИЕ 30 МИНУТ ОКАЗАЛОСЬ ЭТО ЗНАКОМАЯ Т.К ОБСУЖДАЛИ СВОИХ РОДСТВЕННИКОВ ВЧЕРА ОПЯТЬ ТА ЖЕ КАРТИНА СТАЛА РУГАТЬСЯ ОКАЗАЛОСЬ ЭТО СОСЕДКА ЗАЧЕМ ТОГДА ЗАПИСЫВАТЬ

Постараюсь быть объективной
- почему я должна ждать пока сотрудники салона наболтаются?
- Мастера, Вы думаете что от вас очень приятно пахнет после того как Вы покурили?
- заведите, хотя бы, пару нормальных вешалок для одежды посетителей
- заведите размен, почему я должна оставлять вам на "чай" 200 рублей, если Вы их незаработали?

Процедуры: стрижка на длинные волосы, маникюр с покрытием
Плюсы: легко найти, рядом с остановкой
Минусы: пришлось ждать, хотя я была записана по времени, курящий и постоянно болтающий между собой персонал, грязные расчёски, старые лаки, маленькая палитра цветов.

Никогда и нигде еще не писала плохих отзывов... Да, были случаи, что я оставалась недовольна сервисом, но это сглаживалось хоть какими то приятными моментами, но то, с чем я столкнулась в этом, с позволения сказать, "салоне" и меня выбило из колеи и заставило найти все таки это место где стригут)))) на просторах интернета и расписать все прелести сего местечка!!!
В качестве предыстории... я работаю в сфере гостеприимства 9 лет на Фрон деск. И никогда не потерплю к себе похабного отношения на предприятиях сферы услуг за свои деньги!
Соглашусь с предыдущим высказыванием. "Сборище бабушек" смотрящих по Первому каналу Модный приговор и позволяющим себе при клиентах делать замечания в адрес программы, заглушая в этот момент фены и прекращая работу с клиентом!!! Но даже не это вызвало мое ТАКОЕ негодование...
При мне 3 человека... 3 ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТА этого горе-салона, 3 несчастных, хотя почему же? 3, как оказывается, очень счастливых человека ушли из этого места не оставив там свои деньги! потому то персоналу глубоко наплевать на всех, НА ВСЕХ своих клиентов, как на потенциальных, так и на тех, которые уже распахнули свои бумажники и достают от туда кровно заработанные денежки.
Сколько стоит та или иная услуга администратор не знает, Ну наверно... ну примерно... это будет стоить столько-то и это уже в момент расчета с клиентом!!!Хотя... девушку, которая там сидит на ресепш назвать администратором ну никак нельзя, потому как больше она похожа на вахтершу тех самых советских студенческих общежитий, которая вообще не понимает зачем вы все сюда пришли?! и будь ее воля она бы вообще разогнала всех веником, закрыла двери на замок и спокойно бы посмотрела Модный приговор, скорее всего даже лежа в парикмахерских креслах. Собственно это "лицо салона красоты" и является причиной моего возмущения... ни Здравствуйте, ни до свидания, ни приходите к нам еще мы будем рады вас видеть!!! О чем это я ?? Эта дама мне вообще показалась бы глухо-немой если бы все таки я не стала свидетелем ее диалога с Парикмахершой. Буркнув сумму, которую я должна оплатить за услугу, себе под нос, она не поднимая глаз, молча смела со стойки купюру, которую я положила и продолжила заниматься своими делами. Я не слишком придирчивая, но достаточно трепетно относящаяся к сервису на предприятиях где предоставляют услуги за мои деньги, продолжила стоять рядом и ждать... Сначала ждала "обратной связи" от девушки и хоть какого то диалога, потом отчаявшись стала ждать хотя бы чек, но и его мне не предоставили... Только после моей просьбы об этом, закатив глаза, швырнув свои бумажки в сторону, дама стала старательно выписывать товарный чек, как оказалось делать она этого не умеет, советуясь опять же с парикмахершой они вдвоем заполнили мой товарный чек и гордо подписавшись АДМИНИСТРАТОРОМ, дама, опять же не поднимая глаз и не произнеся ни слова в мой адрес, выложила сию бумажку мне на стойку. Я в свою очередь долго складывала и старательно убирала чек, который хоть как то в последствии помог мне найти этот "салон" на просторах интернета, долго одевала верхнюю одежду, как бы давая понять, что мне хотелось бы услышать хоть что нибудь в свой адрес. Но... наверно я плохо старалась, потому как девушки (ни дама с ресепшн, ни парикмахерша) так и не решились сказать мне даже "До свидания! Мы будем рады видеть Вас снова". Хотя... я была абсолютно без претензий и завышенных ожиданий и могла бы стать постоянным клиентом, т.к. живу рядом, но нет... не сложилось!!! Буду продолжать поиски места, где могут предоставить хоть какой нибудь сервис.
К слову сказать, выполняла я стрижку, просто попросила подровнять кончики. Претензий по качеству "подровненных" кончиков не имею, но отсутствие сервиса, а точнее присутствие пренебрежительного отношения к клиенту я никогда терпеть не стану, ведь мы живем в цивилизованной стране и у этого салона есть миллион достойных конкурентов! Продолжу поиски. Спасибо всем у кого хватило терпения дочитать мой поток мыслей до конца! и надеюсь, Собственник этого "сервисного места" прочтет это и примет меры. Я со своей стороны могла бы предложить мероприятия по улучшению качества обслуживания.