Отзывы о салону Infiniti

Приходила по купону на окрашивание волос, мастер видно конечно было что начинающий, но покрасила в принципе хорошо. НО элементарный обман. в купон входила маска для волос, я мастера попросила сделать мне маску которая входит в купон. Она я поняла вообще не курсе купонов и что в них входит, но ни она сама, ни администратор не сказала мастреру что входит в купон. В иттоге маска сделана а на выходепопросили доплатить 250р! сказав что в купон входит другая маска типа как бальзам опаласкиватель я говорю хорошо так почему мне ее не сделали, а сделали за 250 р? а что мастер не сказала что эта платная?? Классный АДМИНИСТРАТОР!! плюс еще за краску попросили на 500р выше ссылаясь на длину и густоту волос, хочу отметить и волос короткий и ни густой нифига!! короче расстроенная уехала!!!

Была в салоне Инфинити на просвещения , у мастера Умы. Делала мелирование, тонирование, и ботокс для волос. И как же было мое удивление, спустя неделю. Вся тонировка смылась, осталось только мелирование . И ботокса как не бывало. Потратила, 7000 рублей на это все. В полном ужасе, не советую некому этот салон. Я туда больше никогда, не ногой! Потратите деньги, в пустую

19 июля 2018 20:09
Я приобрела купон на Биглионе, дающий скидку Скидка 80% на стрижку, окрашивание методом омбре, SPA-уход для окрашенных волос и легкую укладку (1160 руб. вместо 5800 руб.) Позвонила, попробовала записаться. Мне сообщили, что у парикмахера аврал и меня может быть запишут в течении 2х недель. Так же сообщили об оплате материалов отдельно, помимо купона, хотя в купоне ни о какой доплате не написано, я внимательно изучила купон. Я созвонилась с менеджером биглиона и пыталась выяснить ситуацию. Менеджер Нина была очень добра и урегулировала ситуацию, созвонилась с администратором салона Инфинити и объяснила, как работает купон и какие услуги оказывает. Менеджер биглиона согласился со мной , что в услугах действительно не прописано никакой информации об дополнительных доплатах. Вопрос был урегулирован с администратором салона и когда через неделю мне позвонили и сообщили, что можно прийти, я пришла в назначенное время. Мне объявили, что мастер не появится и застрял в Кингисепе и узнали об этом ещё 2 часа ранее. Разумеется, никакого звонка или предупреждения для меня не было, компенсации мне не предложили за потраченное время, а чудакованая девочка с короткой розовой стрижкой предложила мне сделать возврат купона. Конечно, меня эта ситуация не порадовала, но отказываться не стала, ушла ждать мастера, хоть меня и не записали на другую дату. Ещё через неделю я спокойно в назначенный день прибыла в салон Инфинити. Та же ситуация у меня возникла и с другим администратором салона, те же попытки вымогания денег. Девушка долго доказывала мне, что тюбик краски стоит аж 1000 рублей, что мне на словах объяснили, что будет доплата, что я могу вернуть деньги за купон и не пользоваться услугой. Итог: 4 часа потраченного времени за оба раза приезда в салон, потраченные деньги за проезд, в хлам испорченное настроение и отношение к этому салону. Пользоваться услугой я не стала, боялась, что они могут испортить ещё и волосы. Абсолютно безалаберные сотрудники, хамское отношение и замануха. Надеюсь, мой отзыв будет кому-нибудь полезен.

У меня очень близко расположены сосуды к кутикуле и в каждом салоне мне обрезали так, что оставались кровоподтеки. Мои мучения кончились, когда я пришла к Екатерине. Спасибо, что она так внимательно относится к каждому клиенту.

Купила купон решила попробовать сходить по акции стрижка окрашивание. Заранее записалась по телефону, пришла в назначенный день но двери салона были закрыты.... Немного подождала в итоге салон все же открыли, ребенок лет 10… Как оказалось это был сын администратора данного салона, сам администратор на работу так и не явилась., на мой вопрос мальчику сколько мне еще ждать и придет ли кто нибудь он ответил что скоро подойдут ждите. И действительно пришла женщина работник данного заведения, сегодня у нее как раз был первый рабочий день и она тоже была немного в шоке от того что никого нет. Остались мы с ней вдвоем ждать она начальство и своего клиента на 12 часов дня (она мастер маникюра) и я кого нибудь из парикмахеров. Так просидев до 11—50 никто не пришел, терпение мое кончилось, ни одного телефона кроме номера салона нет, я ушла так и не получив услугу!!! Поражает такое наплевательское отношение к клиентам да и к сотрудникам тоже. Не ведитесь на акции биглиона, как говорится скупой платит дважды. Ах да и кстати в акции не указано что стоимость только за работу, а они требуют также еще кругленькую сумму за материалы, поэтому еще стоит подумать выгодно ли....