Пирсинг в Центральном районе

Случайный отзыв

Полина Алещенкова пишет о салоне красоты Лаки Like:

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о салоне ЛакиLike. Просто опишу факты - выводы за вами. Познакомилась с салоном позавчера - забежала, записалась на снятие шеллака и маникюр и, если успеем (!!!), покрытие (хотя бы лаком). Очень хотелось расслабиться после тяжелой недели и получить хоть немного приятных ощущений и красивые руки. Первое впечатление оказалось приятным, но такого приема я как-то не ожидала. В назначенное время пришла практически в пустой салон, предельно любезная администратор пригласила мастера и тут, что называется началось. Суетливая девушка поставила меня перед фактом, что для ускорения процесса будет снимать мне шеллак фрезой, не объяснив, что это такое, даже после моего вопроса. Поскольку до этого момента все мастера, к которым я когда-либо обращалась, снимали мне шеллак только жидкостью. Я предупредила мастера, что можно и так, но у меня тонкая чувствительная ногтевая пластина, и задала вопрос - не будет ли неприятных ощущений. На мой вопрос мастер не ответила, а сделала акцент на том, что если будем снимать жидкостью, не успеем сделать покрытие. Я повторила вопрос и опять получила в ответ, что тогда не успеем покрыть ногти лаком. Я поняла, что больше не хочу ничего спрашивать, согласилась на фрезу. Девушка взяла аппарат и бором стала снимать мне шеллак. Было неприятно, а временами даже больно. Мастер каждый раз раздраженным тоном извинялась и продолжала точить с бешеной скоростью, как будто опаздывала на поезд. И лишь под конец, когда стало уже совсем невыносимо, она решила перейти к жидкости. Конечно, можно было встать и уйти, если бы не ограниченное время до важного мероприятия, где нужно было появиться в приличном виде. Дальше перешли к маникюру. История с фрезой мастера, похоже, ничему не научила. Она давила апельсиновой палочкой мне на ногти с такой силой, как будто пыталась пробурить у меня в пальце нефтяную скважину. На мои "ай" и "ой" мастер только еще больше раздражалась. Закончив пытку клиента она удалилась за палеткой с лаком. Не знаю, стоит ли рассказывать, каким оказалось качество нанесения лака на первой космической скорости?! К сожалению, не сфотографировала, а стоило... В общем, слезать винилюкс, который, по словам мастера, должен был держаться 5 дней, начал еще в пятницу вечером (через несколько часов после нанесения). Завершив процедуру, мастер быстро распрощалась и удалилась. И хотя она все время утверждала, что следующая запись у нее ровно через час и мы можем не успеть, за 15 минут, пока я подсушивала лак, сидя в зоне отдыха, новый клиент на моем месте так и не появился. Впрочем, как и сама мастер... За время оказания услуги раздражение мастера на весь мир и на меня, в частности, передалось и мне - очень хотелось просто уйти. Вместо не оправдавшихся надежд на релакс и удовольствие, я получила пытку и "общение с мастером", который явно был не доволен тем, что у него клиент. Даже милая администратор не смогла избавить меня от ощущения, что клиентам здесь не рады. Вот такая грустная история. Ребята, я вам искренне желаю расти и развиваться, но будьте более придирчивы в выборе персонала. Потому что после таких ситуаций вашим бедным пиарщикам придется отмывать имидж салона шаблонными ответами и сожалениями, что вообще не работает! А эти ребята вообще не причем (я сама пиарщик, и прекрасно знаю, о чем говорю). Обратите внимание на свой персонал, на тех, кто работает непосредственно с клиентами. Удачи!