Микротоки в Калининском районе

Случайный отзыв

Мирослава Васильева пишет о салоне красоты Кудряшка:

Детская, во избежание таких прецедентов,мой вам совет: просите мастеров лучше выявлять потребности клиентов,это азы сервиса. Я сама в этой сфере много лет,поэтому сама всегда четко озвучиваю,что именно мне нужно. Я попросила одним срезом подровнять ребенку длину волос,именно в тот момент необходимо было возразить и пояснить,что в нашем случае это невозможно,и я бы это поняла! Более того,объясните сотрудникам,что такое работа с возражениями:фраза "пришла настроение испортить" относящаяся к клиенту, говорит о нулевых знаниях сотрудников элементарного этикета. Если вы относите себя к специализированной сети салонов,то и сервис должен быть соотвествующим и контингент сотрудников.