Отзывы: Сертификат в салон в Санкт-Петербурге

Очень понравился этот салон красоты. С самого входа чувствуется приятная и уютная атмосфера. Администратор вежливо встретила и предложила чай или кофе. Мастер внимательно выслушала мои пожелания и сделала всё очень аккуратно. Результатом осталась полностью довольна.

Внимание! Опасный для здоровья салон!

Хозяйка очень скупая. Платит работникам черными и все время "забывает" какую-то сумму за процедуру. При увольнении расчет не делает - кидает людей на деньги. Все это не вяжется с ее стилем поведения с клиентами, но это так! Экономит буквально на всем, показывает клиентам упаковки одних препаратов и материалов, потом из-под полы достает контрафакт. Чем часто обеспечивает аллергические реакции клиентам. Договаривались при трудоустройстве об одной сумме, сделала 10 клиентов - оказывается доп. вычет за материалы.....людей принимает без сертификатов, кого попало. Нарушает правила безопасности при работе с клиентом.....я в ужасе, бедные посетители....

Купил в 14-от году маме подарочных сертификатов на 5000 руб. в салоне красоты «Леди Джейн» на Дальневосточном. При покупки сертификатов уточнил срок действия - сказали, что бессрочные, кроме того на сертификатах сроки не напечатаны.
Когда от подарка оставалась карточка номиналом 1000 рублей,- сказали, что она, якобы, не действительна, у неё закончился срок действия. При этом попросили оплатить услуги парикмахера наличкой и хотели изъять подарочный сертификат.
При последующем выяснении, почему же сертификат стал не действительным, мне было сказано, что срок использования данного сертификата подошёл к концу, видно так постановило руководство. Хотя я чётко помню, что сертификаты бессрочные. (на сертификатах нет ни номера ни информации о сроках действия). В соцсетях и на сайте у них нет информации о сроках действия этих сертификатов.
Дело, конечно, не в деньгах. А в отношении к клиентам. Такие обманы для этого салона, думаю, не впервой.
Считаю, что в этом салоне просто обманывают своих клиентов!!

Девочки, хочу поделиться своим восторгом! 😍 Недавно была в салоне Ола у косметолога, делала увеличение губ. И знаете что? Никаких синяков, вообще! А эффект просто потрясающий, именно такой, как я хотела. И самое главное– процедура прошла абсолютно безболезненно. Я так довольна, что даже не ожидала! Огромное спасибо мастеру за золотые руки и профессионализм! Всем, кто мечтает о красивых губах, очень рекомендую Ола!

Если хотите, чтобы вас изуродовали, нахамили и потребовали с вас ещё и извинений за ваше недовольство - это ваш салон. Дилетантство от "мастеров" до хабалистой "администрации". Отсутствие уголка потребителя с необходимой информацией.

Человечность в салоне отсутствует. Все мы люди и часто попадаем в ситуации, когда нам необходим туалет. В салоне мне отказали в посещении дамской комнаты, раз я не являюсь клиентом в данную минуту, то и возможности на посещение у меня нет . Это конечно право салона , но в цивилизованных, клиентоориентированных, гуманных и самое главное человечных заведениях в этом даже вопроса не возникает! А ещё можно сделать вывод что в салоне будут рады не вам, а только вашим деньгам. Вы просто унижаете людей отказывая в таких вещах, удивительно что приходится это объяснять. Неужели вы не оказывались в подобных ситуациях ни разу!?

Поведение персонала вызывает недоумение: после успешной записи на определенное время в это самое определенное время заперли двери, отключили дверной звонок и подняли трубку только на шестой раз, поинтересовавшись, по какому, собственно, поводу звоним, никого не записывали, ничего не знаем. Персонал салона, в частности администраторы (и руководство, которое такое поведение поощряет) крайне некомпетентный, не уважают личное время и ресурсы клиентов. Связываться не советую - потратите лучшие часы своей жизни на дорогу и драгоценные нервы, чтобы в конце концов узнать, что запись вам приснилась, а планы, которые вы отменили ради получения бьюти услуг - только ваша проблема. Вам же приснилось.

Девушки, женщины пожалейте себя не посещайте салон Леди Джейн изуродуют так,что вы не сможите смотреть на себя с отвращением даже в темное время суток .Галина.инструменты не обрабатываются, чеки невыдают ,

Очень нравится мастер маникюра в салоне Ola. Она просто волшебница! Делаю у нее маникюр уже не первый раз и каждый раз результат превосходит мои ожидания. Очень аккуратная, внимательная, всегда подскажет и поможет с выбором. Маникюр держится долго, выглядит безупречно.

Записали к мастеру на маникюр, через час приходим - салон закрыт, мы не работаем и администратор косит под дурочку: вы не записывались, не было ничего (у меня в исходящих разговор на минуту 18 секунд, я наверное с полтергейстом салонным разговаривала). Зачем было голову дурить?

Вчера была в SPA LUX и решила попробовать наконец кедровую бочку, была наслышана положительными отзывами о ней в этом салоне. Я была в восторге от обслуживания на уровне люкс! Мне очень понравилось состояние после кедровой бочки, невероятная легкость всего тела! В конце процедуры мне дали скидку и сертификат на повторное посещение кедровой бочки! Для меня это было причиным сюрпризом! Я отметила, что салон проникается каждым клиентом, было приятно! Советую попробовать каждую процедура в SPA LUX. Увидимся там!)

Если можно было бы ставить звёзды в минус, поставила бы -5звезд. Позвонила 23.07 записалась на снятие, перед этим уточнила время работы салона, сказали с 10:00, отлично, записали. 24.07 звонят и просто ставят перед фактом, что запись перенесли на 11:00. Я спросила причину, ответили, что салон работает с 11:00,а не с 10:00. Я задала вопрос «А как так? Сегодня захотел с 10, завтра захотел с 11?»
Мне админа начала хамить, цитата «Вот так вчера с 10, а завтра с 11».
Вообщем привет руководству, надеюсь вы не задержитесь с таким отношением к клиентам. Люди строят планы, я заранее уточнила режим работы!!! Завтра фотосессия например в час, а из за вас я вынуждена менять планы. Ну и конечно никто не извинился.

сегодня была на записана на консультацию по наращиванию цветных прядей в салон пр авиаконструкторов 20, в итоге мастер двух слов не смог связать , сказала что не может ничего порекомендовать , ну и клиентоориентированность ! Я просто зря потратила своё время , чтобы прийти и выслушать несуразное мыканье парикмахера, даже мастером сложно назвать

Всем мир!
Вчера ходил на массаж головы и шейно-воротниковой зоны к специалисту Татьяне. Сеанс очень понравился. Расслабление и одновременно тонус мышц чувствовался сразу после сеанса с легким головокружением от разогрева мышц. Массаж сделали после трудного рабочего дня около 19 часов. Через час после массажа, чувства после процедур можно было сравнить с утренним состоянием, усталость прошла. Я не особый сторонник салонов красоты и попал сюда случайно(подарили сертификат на праздник). Но, отмечу, что ни разу не пожалел. Массаж делал у разных специалистов в разных местах, и могу с уверенностью подтвердить профессионализм Татьяны.Советую! Удалось пообщаться с управляющей-Жанной: отмечу обходительность, любезность и внимательность. Очень понравился подход и вкус бесплатного кофе после процедуры. Мне очень понравилось! Приведу в Наоми жену. Советую всем!

ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ САЛОН!!!!!!!!

Я была клиенткой ЛЕДИ ДЖЕЙН(Подвойского 16) несколько месяцев, пользовалась услугами парикмахера и посещала солярий. И вот такая история:

24 июля я была последней посетительницей перед закрытием, купила 12 минут солярия и пошла загорать. Сняла золотую цепочку(мешала она мне) и положила около аппарата. И вот оказия, уходя я впопыхах ее забыла. Обнаружила пропажу только дома. Особо не расстроилась, Думая, я уходила и после меня уже никого не было, да и салон уже закрывали, приду к открытию и заберу свою цепь. Пришла и меня ждало разочарование: Администратор мою цепочку не видела, вчера была еще уборщица, но она придет только вечером. Ладно, оставила им свой номер тел., просила позвонить после разговора с уборщицей. Увы….. мне никто не позвонил. На следующее утро опять иду туда, смена работает уже другая, на мой вопрос почему мне не отзвонились? Ответ был не внятен, потом долгие объяснения администратора, что такого просто не может быть и мою цепочку никто не видел. На мою просьбу дать мне телефон руководства вежливо отказали, мотивируя это тем, что начальство в отпуске. В итоге выдали тел. Собственника салона. Буду звонить туда.

Вот уж не думала , что ЛЕДИ ДЖЕЙН совсем не дорожит своим именем и опустится до воровства!!! ЖУЛЬЕ!!!! Цепь стоит денег, если не вернут, придется обратиться в суд!