Салоны красоты в Пушкине

Случайный отзыв

Инна Пискарёва пишет о салоне красоты The Garden:

Отношение к клиентам стало ниже плинтуса!!! Не компетентность , Хамство , унизительное общение , чересчур завышенная самооценка сомнительных специалистов , отсутствие какой-либо этики !!! Хожу в ваш салон не первый раз , раньше ходила на маникюр , все устраивало , последний раз оттолкнули тёрки персонала при клиентах и это оказались еще цветочки ! Женский коллектив это подразумевает , только не в случае оказания услуг при клиентах . Решила записать ребенка на стрижку , ПРЕДУПРЕДИЛА по телефону , что нам 2,5 года !!! Что в итоге ? Приехали к 10 утра ( живем не рядом ) ! Ладно , то , что мой ребенок отказался ( не хочет ребенок - бывает такое , молча бы ушли) , НО комментарии мастера меня убили ! " Так не буду и так не буду, так не могу " , какое там уже расположение !!!! Ощущение , что это не я , а ко мне пришли и не я , а мне деньги платят ! Администратор - это высший пилотаж этики !!! Несмотря на то , что я предупреждала о возрасте , заявила , что детей вообще - то они берут с 5 лет . И вообще , знаете , какой тяжелый день у нашего супер мега имидж стилиста ??? Так что идите , купите себе сами машинку и стригите .И так далее в этом ключе. Что мешало мне по телефону сразу спокойно сказать , что такую услугу не оказываете??? Я в шоке ! Так со мной никто еще обращался ! Вышли оттуда как облитые кое- чем. Даже в забегаловках и то культурнее общаются ! Жаль , не сообразила сразу попросить жалобную книгу , чтобы начальство прочитало об отношении к клиентам ! Если им конечно это важно . Очень испортилось все ! Больше ни ногой ! И всем буду говорить ! Никогда не писала отзывов , но тут не поленюсь написать везде ! Эту ситуацию девочки , можно было обыграть по другому ! Только для этого нужно СНАЧАЛА думать , а ПОТОМ говорить. Я тоже работаю в сфере услуг ,но не позволяю себе , чтобы мои клиенты выходили обиженными и не довольными ..Этика , девочки , этика !