Отзывы клиентов о Елена: преимущества и недостатки.
Достоинства, отмеченные авторами отзывов
- Тихо, спокойно, приветливые мастера с замечательными руками.
- Чисто, уютно, быстро, качественно.
- Уютная атмосфера, приветливые администраторы.
- Косметолог Кондратенко Анечка получила положительный отзыв.
- Профессиональные мастера и доброжелательное отношение к клиентам.
- При предварительной записи удобно и близко от дома.
Недостатки, отмеченные авторами отзывов
- Негативный отзыв о сервисе и хамке за стойкой.
- Проблемы с выполнением желаний клиентов в отношении стрижки.
- Отрицательные комментарии о качестве стрижки, особенно для мужчин.
- Неясная и непрозрачная система ценообразования с возможной переплатой за услуги.
- Ощущение обмана во время оплаты и несоответствие цен действительности.
- Претензии к одноразовой продукции и прайсу услуг.
- Отсутствие скидок и накопительных программ.
Итоги
Салон красоты "Елена" имеет свои сильные и слабые стороны, как и большинство предприятий данной отрасли. В салоне ценятся тишина и спокойствие, приветливость мастеров, а также чистота и уют. Некоторые мастера получили положительные отзывы, подчеркивающие их профессионализм.
Однако существует ряд проблем, связанных с качеством стрижки и услугами для мужчин, а также неясной системой ценообразования, что может привести к недовольству клиентов. Также некоторые отзывы свидетельствуют о недостаточной прозрачности в ценообразовании и ощущении обмана при оплате.
В целом, салон "Елена" имеет потенциал привлечь клиентов благодаря профессионализму части мастеров, доброжелательному отношению и уютной атмосфере. Однако для улучшения репутации салона необходимо работать над качеством услуг, а также сделать систему ценообразования более прозрачной и понятной для клиентов.
Фотографии
Цены
Парикмахерские услуги
Стрижка модельная для мужчин
Стрижка усов и бороды
Женские стрижки
Длинные стрижки
Средние стрижки
Короткие стрижки
Прически и укладки
Окрашивание
Окрашивание длинных волос
Окрашивание средних волос
Окрашивание коротких волос
Мелирование
Мелирование длинных волос
Мелирование средних волос
Мелирование коротких волос
Выпрямление волос
Завивка волос
Завивка длинных волос
Завивка средних волос
Завивка коротких волос
Наращивание волос
Уход за волосами
Маникюр
Маникюр
Дизайн ногтей
Наращивание ногтей
Коррекция нарощенных ногтей
Сравнение с другими салонами
Акции
У салона Елена не размещено никаких акций или специальных предложений в настоящий момент. Предлагаем ознакомиться с акциями и предложениями от других популярных салонов красоты города:
Отзывы
Мастера нормальные. Но при оплате появилось стойкое ощущение, что меня на…, т.е. обманули. Была на маникюре и после решила покраситься-подстичься. Длинна волос чуть ниже плеч, считаются длинными. Администратор сказала, что на мои длинные и густые волосы краски уйдет целый тюбик и поэтому за краску и т.п. +1000руб. Ладно, хотя целый тюбик краски на мою голову не уходил даже тогда, когда волосы у меня были сантиметров на 15 длиннее. В итоге сумма за полное окрашивание, стрижку, укладку (они ее автоматически включают, не спрашивая) – 3900р + 1000р за краску. Мастер покрасила только самые корни, совсем не «протянула» нисколько краску по длине. Я уже опаздывала, отказалась от стрижки и попросила не укладывать, а просто феном быстро просушить волосы, чтобы не текло. И стоимость составила !!!3550р. !!! Без полного окрашивания, стрижки и укладки. Выяснилось, что подсушить 5 мин.волосы стоит 1000р!! Хотя на сайте в прайсе у них стоит «фигурная сушка» на длинные волосы 700-900р, а укладка на длинные волосы 1000-1200р. А краски на корни потребовалось столько, сколько на полное окрашивание, т.е. тоже 1000р. И еще одноразовая продукция на 350р: стабилизатор, перчатки и пеньюар, который точно не одноразовый, мастер на мне прикрывала его полиэтиленом при окрашивании, дабы не испачкать. А так по прайсу окрашивание корней макс.1200р, хотя в чеке все равно указали «окрашивание в один тон длинные».
При этом стоимость в 3900р. заявленная администратором за полное окрашивание и стрижку-укладку тоже прайсу не соответствует: 1800р. (макс. стоимость стрижки модельной+укладка) + 1500р.(макс. окраска в один тон) + та же одноразовая продукция для окрашивания 350р. = 3650р. А недостающие 250р наверное еще на «одноразовый» пеньюар и перчатки для стрижки-укладки.