Салон красоты "Леди": плюсы и минусы в глазах посетителей.
Сильные стороны, отмеченные посетителями
Квалифицированные мастера: Множество положительных отзывов от клиентов, которые довольны мастерами и результатами услуг.
Широкий спектр услуг: Салон предлагает разнообразные услуги, включая парикмахерские, косметологию, маникюр, и пирсинг, что удовлетворяет различные потребности клиентов.
Уютная атмосфера: Клиенты отмечают приятную дружественную атмосферу и вежливый персонал.
Демократичные цены: Многие клиенты считают, что цены в салоне доступны, и отмечают хорошее соотношение цены и качества.
Слабые стороны, отмеченные посетителями
Проблемы с административным обслуживанием: Несколько клиентов жалуются на недоброжелательное и некомпетентное отношение администраторов, а также на несоблюдение информации о часах работы и прайс-листе.
Произошедшие негативные ситуации: Есть негативные отзывы, связанные с опазданиями мастеров и некачественным обслуживанием во время процедур, что вызывает недовольство клиентов.
Недостаток обратной связи: Несмотря на предыдущие негативные ситуации, некоторые клиенты жалуются на отсутствие обратной связи и извинений со стороны салона.
Резюме
Салон "Леди" имеет множество плюсов, включая квалифицированных мастеров, широкий спектр услуг, уютную атмосферу и доступные цены. Однако, есть некоторые недостатки, такие как проблемы с административным обслуживанием и некачественное обслуживание в отдельных случаях. Субъективность мнений авторов подчеркивает, что опыт клиентов может варьироваться. Важно помнить, что негативные отзывы не всегда отражают общее качество салона, и могут быть индивидуальными случаями.
Фотографии






Отзывы
Хочу сказать огромное спасибо!!! Мастеру Еве! Была в салоне 24 мая. Хотела себе сделать стрижку с челкой. Но боялась, что мастер не поймет. Сейчас челки модные такие, которые длинные и как каскад. Ну в общем на страх и риск! И Ура! Это наверное впервые! Мне сделали именно то, что я хотела. Думаю, я теперь постоянный клиент) Всем подругам уже рассказала)
Приобрела сертификат на маникюр с шеллаком на сайте леди. Знакомые отговаривали говорили, что отзывы плохие и т.п. Я из тех людей, которые проверяют сами. Сертификат стоил 970 рублей. Я приехала ко времени. Администратор позитивная девушка (не помню имени) поприветствовала меня, показала, где могу оставить свои вещи, попросила меня подождать в зоне ожидания, пригласила мастера. Мастер вышел поздоровался и мы прошли к её столику. Администратор предложила мне чай))) Это приятно, особенно, когда заходишь с холода. Мастер уточнила все мои пожелания и приступила к работе. В процессе уточняла, всё ли мне нравится. Вообще всё прошло замечательно! Администратор так же проявила заботу в момент прощания, рассказала про акции. Так что девушки не слушайте подруг! Проверяйте сами! Я осталась довольна, приду ещё!!!!!
Отличный проффесиональный салон! Хожу туда уже больше года. Приятная дружественная атмосфера!
Косметология на высшем уровне!
Леди на Большевиков, 11. Такого отношения к клиентам я не встречала никогда. 2,5 месяца назад в первый раз была в салоне у косметолога, процедура понравилась, записалась на второй раз на 23 июля. День был распланирован, пришла в салон - администратор попросила подождать и стала куда то бегать и звонить. Через 15 минут поинтересовалась у администратора что происходит - оказывается косметолог опаздывает и будет только через пол-часа!!! Я повозмущалась - ведь можно было позвонить мне, предупредить, написала отзыв в книге жалоб и предложений. Реакции ноль. Написала отзыв в группе в Контакте - безрезультатно. Затем моя подруга была в этом салоне на массаже и поговорила по поводу этой ситуации. Ей сказали что меня помнят, что мне хотел позвонить директор и извиниться. Но никто не звонил. На следующем сеансе массажа подруга снова об этом вспомнила. В общем, через месяца полтора мне позвонила девушка, представилась косметологом этого салона (другим), извинилась от лица салона (!) и предложила записаться на процедуру, но звонить не в салон, а ей лично на телефон. Я записалась на сегодня. Пришла в салон - ситуация один в один: администратор бегает, кому-то звонит, мне ни слова. Через 20 минут моего ожидания я ее поймалаи поинтересовалась, что случилось. КОСМЕТОЛОГ НЕ ПРИШЕЛ!!! Для себя я сделала вывод, что если салон дешевка, то не надо от него что-то ожидать.