Отзывы: Мелирование коротких волос в Санкт-Петербурге

Отвратительное место, мне оттуда 7 января позвонила сестра, вся на нервах, ей сильно сожгли волосы, что она теперь год не сможет их красить или пол года, тонкостей не знаю, но оч очень долго, её обманули ценной, обещали одну сумму, по итогу тыс на 9 оказалась цена больше, грубо говоря за то, что ей убрали половину густоты. Я была не рядом и как свидетели к ней пришли мой брат и сестра, а их директор начал над ними подтрунивать, особенно над моим несчастным братом у которого очень плохое здоровье, тыкал ему камерой в лицо, говорил что эй чё сидишь на кресле, плати мне 500 рублей, подтрунивал с ним стояли его охранники с Кавказа или Отткуда там они и ржали над убогим шутками своего босса.

Сплошная антисанитария! Неуважение к клиенту записалась на 11, к часу дня мастер так и не освободился, спустятя полтара часа ожидания, другой "мастер " начала творить, ободрала всю ногтевую пластину, все в крови , она сама без перчаток, всюду летала пыль от ногтей, нету даже "пылесоса" который бы ее всасывал.. (не знаю как она правильно называется) все инструменты не с крафт пакетов , просто после клиента вытерают солфеткой и приступают к другому, мастер себя уколола щипчиками и без замедления начала "обрабатывать" мне кутикулы... Ужасно... Нет слов... Берегите себя и не вздумайте ходить в такое место.

Ходила на маникюр к галине. Все красиво. Но на третий день отошел гель от ногтевой пластины. Соответственно. Ногтям пришел трындец. Желание идти повторно нет. При звонке админ предложила записаться к другому мастеру. Но во первых я изначально просила записать к нормальному мастеру. И теперь мне предлагают эксперименты. Нет спасибо ща мои деньги я схожу в другое место и найду действительно специалиста. ( да при разговоре с галиной. Уточнила сколько лет она этим занимается, со слов мастера около 10) не рекомендую!!!! Хотя если вам надо маникюр на один день. То тут вам по вкусу придется!!!!!

Anthill
3,9
Салон красоты
54 отзыва
3,9/5
79 оценок

Василиса
23 дек 2020
Обман во всем, начиная от стоимости услуги заканчивая мастером к которому записывают. Стоимость услуги в 2 раза больше заявленной, записывают к одному мастеру, в итоге дают ученика студии, который не имеет образования парикмахера и если нужна будет стрижка, то отправят к другому мастеру. Краситель не lebel, прочла я отзывы и позвонила в салон уточнить какой все таки краситель, сказали Matrix, когда пришла увидела Эстель) когда в салоне я увидела только что покрашенную девушку с одуваном жженых волос, начала спрашивать как меня красить собираются, чем и тд, мне сказали, что у меня все отвалится и мне могут предложить только уход или ПОКРАСЯТ ЧЕРЕЗ ДОГОВОР, В КОТОРОМ Я ДАЮ СОГЛАСИЕ НА ЭТО ОПАСНОЕ ОКРАШИВАНИЕ! меня убеждали, что у меня на волосах кератин, который я НИКОГДА не делала! Я пришла с живыми, здоровыми волосами, и только на концах были остатки мелирования, с которыми я была готова расстаться. Подписывая договор они убедили меня в своей никчемности, не профессионализме, не компетентности. Мастера студии ходят с недовольными лицами, видимо часто прилетает за их труды) администраторы не считают нужным отвечать на сообщения, директор тоже. Так вот г-н А.А.Булгаков, обращаюсь к вам, сегодня я пишу отзыв здесь, а завтра в прокуратуру и роспотребнадзор, и знаете, я это сделаю принципиально, я не собираюсь дарить вам 1000₽. Все те, кто хочет расстаться с волосами и деньгами бегите в антхилл) там вас разведут по полной. А мастеру Наталье хочу сказать, врать про отзывы не красиво, вы вроде взрослая женщина. Вы сказали, что за отзывы у Булгакова деньги просят) так может просто хотят вернуть свои кровные? Научитесь работать, повышайте квалификацию и у вас не будет столько проблем! По скольку мне отказали в услуге верните мою предоплату! И на будущее, не смейте тратить чужое время, если понимаете, что не сможете сделать то что просит клиент!

Не могу промолчать. Второй раз в жизни вышла из салона и плакала. Не плакала..рыдала!
Записали...пришла (волочы ниже лопаток)...мастер очень любезная. Я показала пример того, что бы я хотела получить на выходе (во вложении желаемое и резулттат после укладки дома). В салоне было значительно хуже). Мастер(не спросила имя) сказала, что все поняла... начали стрижку. Сама стрижка заняла минут 10...по ощущениям... Начала сушить и укладывать. Если бы я собрала сама все волосы в хвост и после отрезала, результат был бы значительно лучше. В тоге голова школьницы 90-х. Нелепая челка, которую даже не убрать. Никакого удлиннения впереди. Отрезано ровной линией. Никакая укладка не смогла закрутить пряди во внутрь (последняя фотка...после расчесок, фена, масла и т.д)... такой рукожопой работы я еще не встречала. Проплакала весь вечер. Муж охренел... Объективно считаю, что стоимость стрижки должны вернуть. Абсолютно точно пойду переделывать...потеряю всю длину, но так оставлять нельзя... из дома не выйти.

Добрый день! В общем, многие уже заметили мой необычный цвет волос....это мой очень, точнее, самый неудачный в жизни со времён студенческих домашних экспериментов опыт окрашивания. И произошло это благодаря жажде наживы и пофигистическому отношению к клиенту мастера Валерии салона #ДельАрте Я туда пришла по рекомендации друзей для процедуры по уходу за волосами и немного обновить мой ТЕМНО-КРАСНЫЙ оттенок плюс укладка, тк вечером у меня встреча близких мне людей. "Только не рыжий, и не медный!" - предупредила я мастера и доверчиво села в кресло. "У вас концы забиты пигментом, немного сможем" - услышала я от мастера. Так как я брюнетка и в блонд никогда не красилась - я не знала, что такое смывка. Увы, моя наивность! Я погрузилась в просмотр анализов и отчётов о самочувствии моих пациентов, а когда подняла голову - увидела АБСОЛЮТНО светлые волосы !!!!

Пришли прокалывать уши девочке (4г)
Первое ушко прокололи спокойно, но потом ребёнок испугался и от боли не хотела прокалывать второе. Косметолог, вместо того, что бы дать время на успокоение ребёнка (хотя я предложила сделать это вне стен кабинета, что бы не задерживать мастера, начала цокать, зачем я беру ребёнка на руки, была крайне недовольна, что я не согласилась оставить ребёнка с ней наедине, для насильного второго прокола, не скрывала своей раздражённости. Такие мастера не должны работать в салоне, тем более допускаться к работе с детьми.

Меня беспокоили начинающиеся брыли, лицо потеряло четкость. Virtue RF помог справиться с этой проблемой. Контур лица выправился, кожа подтянулась, и нижняя часть лица стала безупречной. Я очень довольна процедурой и работой косметолога Come Mode Medical.

Пришла обновить прическу. Хотела сделать каскад вместо ровных и по максимуму сохранить длину. В итоге минус 20см и что-то непонятное на голове. Второй день пытаюсь уложить волосы разными способами,что бы хоть как-то поприличней смотрелось,но не помогает. Какая-то,извините,хрень на голове,как будто тупым ножом сама себя стригла. После завершения стрижки пришлось ждать нерадивого администратора,в итоге оплату приносил парикмахер. Приветливость администратора,тоже оставляет желать лучшего.

Сегодня первый раз обратилась в салон Ария, до этого ходила к мастеру на дом и не утраивало качество работы. Поэтом решила обратиться в салон. Меня записали к мастеру Карине. Придя, я сразу озвучила свои пожелания, по поводу покрытия. Что мне нужно, чтобы хорошо прокрасили, и нигде не были пробелов. После того, как сделали маникюр, сначала аппаратный и потом обрезали кутикулу, я спросила, а будут ли шлифовать валики, на что мне ответили, что они так не делают. Это расстроило, так как мне всегда так делали, чтобы после обрезания кутикулы не было бахромы. Но каждый мастер работает по своему, и я не стала заострять на этом внимание. Для покрытия выбрала розовый оттенок, так как работаю с невестами, нужен нейтральный цвет. Мастер начала работу и я поняла, что она не работает кистями, и что тонко прокрасить по кутикулу и по бокам не получается. Вообщем к завершению работы, я была окончательно расстроена. Качество покрытия ужасно. Провалы и неровности у основания ногтя. Уходя мастер сфотографировала работу, и я пошла оплачивать. Администратор задала вопрос - все хорошо, я ответила нет. Почему нет- не понравилась работа мастера. Я уточнила имя мастера и спросила имя руководителя, на что последовал не слишком вежливый ответ, зачем мне имя руководителя. Я ответила, что хочу написать отзыв. Мне сказали, пишите так, зачем вам имя. Очень странное отношение к клиентам. В результате, мне все таки сказали, как зовут руководителя. Я оплатила 1100, и ушла. Буквально через пять минут, мне позвонила руководитель салона Ася Рафиковна. Спросила, что не понравилось. Я озвучила ей, то что не понравилось. На что получила ответ, что розовый цвет сложный, и что под кутикулу работа это не стоит 1100, и что я должна была мастера выбрать сама и все озвучить. После сказала, что извиняется, что так получилось. И что на покрытие у них гарантия две недели, и что если что то отслоиться или отколется, они перекроют бесплатно. Но вопрос не в сколах, а в качестве покрытия. И когда мне руководитель салона говорит, что розовым не покрыть идеально, у меня вопрос в опыте мастера. Это очень огорчает. Вообщем все закончилось тем, что Ася Рафиковна, предложила мне прийти на покрытие к ней. Бесплатно. Я согласилась. Потому что так ходить невозможно. Я считаю, что если услуга выполнена не качественно, за неё нельзя брать деньги. Это не профессионально. И если у вас в салоне мастера разного уровня и опыта, об этом должен предупреждать администратор и предлагать варианты, а ни клиент который приходит к вам первый раз должен это знать. Прикладываю фото маникюра сразу после выхода на улицу. Но! Придя домой, я почитала все отзывы и ответы на негативные отзывы и везде виноват клиент, частый ответ вы были не у нас, наши мастера хорошие, у нас так не работают. Для меня это показатель отношения к клиентам. И поэтому я решила отказаться от услуги совсем и попросила вернуть деньги. На что мне ответили отказом- со словами - мы бесплатный маникюр не делаем. Потом сказали что готовы вернуть деньги, если они снимут покрытие. Я согласилась, но потом было новое условие, что я должна вернуть 10 % за терминал и заплатить налог. Вообщем закончилось все тем, что мне отказали во всем и в возврате денег в том числе. Ужасное отношение к клиентам, абсолютно отсутсвует клиентоориентированность. Хабалистое общение с клиентами и неумение работать и адекватно реагировать на конфликтные ситуации. Некому не посоветую данную парикмахерскую. Возможно там есть хорошие мастера, но руководителю нужно учиться и учиться тактичности и вежливости, ну и ведению работы внутри салона.

Записалась предварительно в салон на маникюр и педикюр ( смотрела инстаграмм аккаунт, вроде бы понравились работы и в целом всё выглядит ничего). Когда записывалась администратор очень любезно и хорошо разговаривала. Однако , когда я приехала в салон ( минут за 5-7 до записи), администратор сначала очень долго не встречала , а просто сидела на диванчике болтала по телефону, а затем сообщила , что мне не смогут сегодня сделать маникюр и педикюр. Это просто ужас ! Ужасное отношение к клиентам! Не понимаю почему заранее нельзя предупредить об отмене , если обстоятельства так сложились.
После всех разговоров , девушка администратор все же с психом сказала мне проходить в кабинет, начала нести какую -то чушь, что укрепление ногтей они не делают( хотя оно мне и не было нужно), с психом начала убирать со стола и надевать маску и фартук. Тут возник вопрос, почему администратор и мастер по маникюру это один человек???
В общем, предвкушая, что сейчас мне просто испортят ногти- я ушла.


НЕ СОВЕТУЮ ЗАПИСЫВАТЬСЯ В ДАННЫЙ САЛОН!

Обходите этот салон стороной, серьезно. Попала в очень неприятную историю, которая продолжается уже месяц. Не верьте отзывам с хорошей оценкой.

Кратко: Вместо легкой тонировки натуральных волос меня покрасили в черный некачественной краской за 3коп., за все это я заплатила 5000р., потом мне пришлось делать смывку, тонироваться за 11000р + покупать миллион средств для ухода, делать ботокс для волос, т.к. качество волос после стольких манипуляций за месяц ухудшилось. Про нервы, грусть, время и силы промолчу)

Подробно:
Будучи неопытной в деле окрашивания волос, повелась на красивые картинки в инстаграме (которые просто скачаны из интернета).

У меня были натуральные светло-русые волосы с выгоревшими на солнце концами, очень хотелось сравнять цвет. Я задала уточняющие вопросы менеджеру в инстаграме, меня уверили, что мастер легко все сделает.

Мастер была в плохом настроение (но я решила не обращаться на это внимание и не портить настроение себе), сказала, что тонировка не подходит, нужно делать окрашивание тон в тон, я не разбиралась тогда в нюансах и доверилась профессионалу (а зря).

В итоге вместо светло-русого, я получила черный цвет волос.

Уже как месяц общаюсь в инстаграме, вотсапе, по телефону со всевозможными менеджерами по поводу возврата средств за покраску в их салоне (хотя бы за их ужасную работу).

Каждый день мне говорят, вам перезвонят, вам обязательно перезвонят. Они просто издеваются над клиентами, всевозможными способами тормозят процесс, лишь бы вы успокоились, забыли и забили.

Мне пришлось потратить в сумме около 15 000р. на смывку, тонирование, ботокс для волос, уходовые средства просто чтобы вернуть натуральный вид волос, об их качестве молчу.

Прочитала миллион негативных отзывов о них, и просто обидно, что есть такое место, которое наживается на людях, портит настроение, обогащается, вынуждает делать миллион манипуляций в других салон, чтобы исправить их позорные работы.
Причем в салоне, куда я ходила перекрашиваться, только за последний месяц три девочки приходили с теми же проблемами, что и у меня.

Написала претензию, ее подписал администратор салона, собираюсь идти в роспотребнадзор с жалобой.

Очень халатное отношение администратора к клиентам. Записывалась в салон на стрижку за неделю, в итоге в день стрижки приезжаю, а салон закрыт. В связи с эпидемией его опять закрыли, когда я таки смогла найти контакт не стационарного телефона мне девушка пролепетала: ой мы записали номер неверно и не смогли подобрать цифры и дозвониться. Во первых телефон при записи я подтверждала, во вторых пользуюсь их услугами много лет, есть как карта клиента, так и явно мой номер в записях и базе данных, так что хотели бы позвонить, то позвонили, а не врали что номера нет

Отличный салон. Хожу на стрижки с открытия. Мастера всегда на высшем уровне.
Сейчас бывает ещё посещаю коломяжский. Этот салон тоже не отстаёт. Могу отметить - Даниила, Алесю.
На маникюр и педикюр обязательно к Валентине. Она мастер с большой буквы. Долго искал мастера- она идеальный мастер.

Самый ужасный салон, самый ужасный персонал. Все кто были нормальные сотрудники уже ушли от туда. Если вы хотите испортить себе волосы, ногти смело идите сюда. Для них не существует мнения клиента или просьбы. Делают что хотят. Двести раз объясняешь что ты хочешь, что тебе надо, получаешь полностью всё наоборот.
Ни в коем случае не ходите в эту парикмахерскую. Цените свои время, волосы и ногти. На первой фотографии левая рука. Когда пришла попросила форму ногтей не трогать, по длине ещё дома все сделала одинаковыми. Должны были ногти быть как мизинец, безымянный и средний это те которые остались целыми. Указательный спросила, а на правой руке форму испортила, сделала острыми. На вопрос что вы делаете было сказано равняю по длине. Если ты д*** не знаешь что такое одинаковые по длине, так не берись за эту работу. Маникюршу зовут Мадина. Реклама на неё выше крыши. Не покупайтесь на эту х***ь, потом не будете знать что делать и как исправить то чего исправить невозможно. По поводу стрижек, ребёнку два раза нанесли порезы. Один раз ухо чуть не отрезали, второй раз порезали голову и не продезинфицировали и не сказали об этом. Узнала когда ребёнок подошёл ко мне. Хочу заметить, что Ребёнок когда стригут сидит спокойно, наверное если бы крутился вообще бы голову отрезали.

Сделала микроигольчатый лифтинг, было страшновато, но на самом деле не самая травматичная процедура, после глубоких чисток бывало кожа сильнее раздражалась. Результат после того как полностью отечность сошла (через 2 дня) порадовал, и с течением времени кожа как будто только сильнее продолжает подтягиваться (сейчас вторая неделя после процедура прошла). Пробовать советую, процедуру тут проводят компетентно.

Мастер по волосам Светлана вообще ни о чем.

Делала короткую стрижку в салоне Joy на Ленинском 161. Не буду акцентировать внимание на том, что мои пожелания о форме прически были в принципе не услышаны. Главное, что придя домой, увидела что длина волос (на висках) с одной стороны на сантиметр меньше чем с другой. Ужаснулись и пошла обратно. Не скандалила, просто попросила исправить. Вместо извинений мне заявили , что у меня слишком светлые волосы на висках и их не видно, а на просьбу ещё раз проверить нет ли огрехов в стрижке, ответили, что и так все в порядке. Я не люблю обижать людей, но поразмыслив, решила, что обидели меня. Я заплатила 1000руб. за халтуру. Никто не извинился передо мной, за плохую стрижку: ни администратор, ни парикмахер. О компенсации речи вообще не шло. Поэтому не советую стричься в этом салоне и конкретно у парикмахера Ани. Печально, раньше этот салон с другими администраторами и мастерами был гораздо лучше. Сейчас не советую туда ходить. 01.07.2020