Lero

Не смогла не оставить отзыв, так как непрофессионализм и не нацеленность на клиента 100%.
Сделала маникюр 18.07 в 20.00 уехала из салона.
20.07 заметила, что на указательном пальце с боку облупилось покрытие, мастеру не стала писать, хотя надо было сразу обозначить проблему, но подумала, что возможно где-то сама задела. Но на 5-й день, 23.07 я поняла, что на нескольких ногтях стало также отходить покрытие. Я написала об этом мастеру, но она сказала что она в отпуске, и помочь не может. Всего лишь предложила скидку на следующий маникюр, так как я должно переделать облупившиеся ногти за свой счет. Затем я попросила, что может её коллеги в салоне смогут переделать те пальцы которые облупились, на что получила неожиданный ответ, что коллег у неё нет, очень странно звучит, когда работая больше 20 лет, коллег у неё не появилось, но потом я поняла почему. В итоге на 6-й день 24.07 у меня начало облупляться покрытие и на остальных ногтях. Я об этом написала мастеру и сказала, что меня такое положение дел не устраивает, и раз она в отпуске, тогда я перекрою покрытие за свой счет, а когда она приедет она мне бесплатно сделает маникюр, так как услуга была оказана не качественно. На что она согласилась, и попросила выслать фото ногтей. В итоге когда я стала узнавать сколько стоит заново перекрыть покрытие, в салонах и у частников цена была равнозначна как сделать новый маникюр. Я написала об этом мастеру, что финансовой возможности раз в неделю оплачивать маникюр у меня нет. И спросила когда она вернется из отпуска, она ответила что в начале августа, и я сказала что дождусь её и переделаю у неё маникюр. В итоге она попросила скинуть ей видео ногтей. Я все фото каждого пальца и видео скинула. После чего она сказала гарантия у них три дня. И что ничего она переделывать не будет и никаких скидок за данную ситуацию не предусмотрено, и вообще это я не правильно ногти ношу, поэтому у меня все слетело. Хотя до этого я носила месяц покрытие и у меня ни с одного пальца ни крошки покрытия не отлетело. Вот что бывает когда пошел не к своему мастеру, а к залетному непрофессионалу. Жаль, что на Авито нельзя скрины выставить, я бы выложила, чтобы другие не связывались с горе мастерами! Теперь понятно почему коллег у такого безответственного человека нет, с ней связываться никто не хочет. Теперь придется узнавать, как привлечь её к ответственности, чтобы восстановить, справедливость!