Салоны Красоты
Санкт-Петербурга
+7 (812) 319-77-...

Анализ отзывов: Kistochki - плюсы и минусы.

Достоинства, отмеченные клиентами

  • Профессиональные мастера: Большинство клиентов высоко оценивают мастеров "Kistochki", отмечая аккуратность и качество работы.
  • Приветливый персонал и атмосфера: Многие посетители отмечают приветливость администраторов и приятную атмосферу в салоне красоты.
  • Удобство записи: Клиенты отмечают удобство записи на услуги и напоминания о предстоящих визитах.
  • Индивидуальный подход: Некоторые клиенты высказывают удовлетворенность по поводу индивидуального внимания со стороны мастеров и возможности высказывать свои пожелания.

Недостатки, отмеченные клиентами

  • Работают на скорость: Несколько отзывов упоминают, что в салоне работают на скорость, что может влиять на качество услуг.
  • Проблемы с обслуживанием и администрацией: Есть жалобы на задержки в обслуживании, а также на недостаточное внимание со стороны администраторов к выполнению услуг.
  • Проблемы с ценообразованием: Некоторые клиенты не удовлетворены непрозрачностью цен и навязыванием дополнительных услуг мастерами.
  • Неоднородное качество услуг: Есть отзывы о неоднородном качестве услуг, с некоторыми клиентами остались недовольны из-за некачественного маникюра или педикюра.

Выводы

Салон красоты "Kistochki" получает как положительные, так и негативные отзывы от клиентов. Профессионализм мастеров и уютная атмосфера салона вызывают положительные впечатления у большинства посетителей. Удобство записи на услуги и внимательность к индивидуальным пожеланиям клиентов также выделяются как положительные аспекты салона.

Однако, некоторые клиенты высказывают недовольство по поводу скорости выполнения услуг, а также проблемами с обслуживанием и администрированием. Также отмечается неоднородное качество услуг, возможно, вызванное различиями в мастерстве сотрудников.

В целом, салон "Kistochki" представляется как место с профессиональными мастерами и уютной атмосферой, но с определенными проблемами в организации обслуживания и некоторыми недочетами в качестве услуг, о которых следует учитывать при выборе этого салона.

Сравнение с другими салонами

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Женские стрижки
Возр.
Убыв.
Окраши­вание волос
Возр.
Убыв.
Маникюр
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
Лого
на ул. Композиторов
надёжность
персонал
высокие цены
высокие цены
1000 - 2700 р.
2200 - 12000 р.
1000 р.

на пр. Гражданском
цена/качество
средние цены
средние цены
от ~970 до ~1300 р.
от ~900 до ~1300 р.
от ~670 до ~900 р.

на проспекте Непокороенных
низкие цены
низкие цены
от ~480 до ~1100 р.
от ~810 р.
от ~480 до ~680 р.

на ул. Шувалова
надёжность
сервис
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Акции

У отделения сети Kistochki по адресу Мурино, ​Шувалова 16/9 не размещено никаких акций или специальных предложений в настоящий момент. Предлагаем ознакомиться с акциями и предложениями от других популярных салонов красоты города:

Отзывы

Оставить отзыв
Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Инна Снук
Инна Снук 2021-09-03 16:54:57Мурино, ​Шувалова 16/9Муриноисточник: 2GIS
Клиентка Инна утверждает, что это лучший маникюр в ее жизни. Она выделила форму ногтей, маникюр, очистку кожи вокруг ногтей и качество покрытия как идеальные. Инна также оценила приятного собеседника, атмосферу, интерьер и сервис в салоне, и рекомендует его.
Специалисты:
    Ответ от салона:

    Инна, спасибо за теплые слова! Будем ждать вас снова :)

    Ответ от администрации:

    Elina Ro
    Elina Ro 2021-08-11 10:50:25Мурино, ​Шувалова 16/9Муриноисточник: 2GIS
    Мастер Марина мнение клиента не предупреждала о ценах и навязывала услуги. Рекомендация - искать другое место для бровей, так как работают на поток.
    Специалисты:
      Ответ от салона:

      Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы бы хотели разобраться. Свяжитесь, пожалуйста, с нашим отделом качества по номеру +7 812 319 88 89 или напишите свой телефон на почту help@kistochki.ru.

      Ответ от администрации:

      Xenia Zen
      Xenia Zen 2021-07-02 00:11:41Мурино, ​Шувалова 16/9Муриноисточник: 2GIS
      Качество услуг вызвало отвращение у клиента. Они отмечают, что работают быстро и на поток.
      Специалисты:
        Ответ от салона:

        Добрый день! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей студии. Через наши студии действительно проходит много людей, но прежде всего мы нацелены на качество. Чтобы клиенты оставались довольны и возвращались снова.

        Ответ от администрации:

        Валерия Акулова
        Валерия Акулова 2021-06-18 17:53:23Мурино, ​Шувалова 16/9Муриноисточник: 2GIS
        Второй визит в салон "Kistochki" задерживался на 20 минут, и администратор не следил за выполнением услуг.
        Специалисты:
          Ответ от салона:

          Валерия, добрый день! Жаль, что вам пришлось ждать. Будем совершенствоваться)

          Ответ от администрации:

          Ирина Фадеева
          Ирина Фадеева 2021-06-14 21:16:12Мурино, ​Шувалова 16/9Муриноисточник: 2GIS
          Салон "Kistochki" понравился клиентке Валерии. Она отметила чистоту, аккуратность, использование разовых материалов и крутой дизайн. Запись без задержек. Мастер Юлия произвела хорошее впечатление на Валерию своей приветливостью и профессионализмом. Весь опыт обслуживания был положительным.
          Специалисты:
            Ответ от салона:

            Ирина, спасибо за обратную связь! Ждем вас снова =)

            Ответ от администрации:

            Kistochki в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.5 балла
            Хороший уровень доверия Накруток нет, негатива нет/мало, много положительных отзывов
            Вы - эксперт, и знаете, чем Kistochki отличается от других?
            Добавить преимущество
            Пожалуйста, оцените этот салон:
            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.
            Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше