Отзывы о салонах Дениса Осипова
Страница отзывов о сети салонов красоты "Дениса Осипова"
Название
Возр.
Убыв.
Ближайшее метро
Возр.
Убыв.
Отзывы
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
Отзывы
УЖАСНО! Прождала ЧАС, услуга оказана не была, а еще в этом салоне мастер Наталья, считает свои услуги одолжением клиенту , а не работой, разговаривает на ты, считает нормой отказать клиенту в услуге, нахамив, когда он прождал ее час, при этом сама же Наталья и навязала мне свои услуги, дав свою визитку. Дав салону Осипова второй шанс, после того как меня перепутали с другим клиентом, затем покрасили не в белый , как было согласовано, а в фиолетовый, я понадеялась, что они могут исправится, позвонила им и договорилась, о том, что они запишут на следующий день на 18:00 к мастеру Наталье и покрасят. Я пришла к назначенному времени к Наталье, и тут, внимание, началось самое интересное. Я терпеливо ждала сначала 15 минут, потом 20, подошла к менеджеру спросить когда меня пригласят, на что она без извинений сказала: "скоро мастер вас позовет". Но время шло и меня никто не звал. В 30 минут я снова подошла к менеджеру и она сказала подождать 2 минуты. Прошло 10 минут, я опять подошла с требованием обозначить конкретно сколько еще ждать, менеджер позвала Наталью, и она без извинений сказала, что сейчас дострижет девушку и позовет. Прошло еще 10 минут и наконец-то менеджер позвала меня к мастеру и пошла вместе со мной, не отвечая ни на один мой вопрос о сложившийся ситуации, не извиняясь, менеджер только обвиняла меня в том, что я устраиваю скандал и я виновник всей ситуации, и что ни она ни мастер ни в чем не виноваты. Сейчас будет самое смешное. Мы подошли к Наталье, которая во всю стригла клиента и менеджер сказала присаживайтесь.Интересно знать на кого мне предлагали присесть, видимо на голову другому клиенту. И тут ко мне поворачивается мастер Наталья и говорит: "Прекрати ты тут скандалить, что ты тут устроила"? Как вам такая фраза клиенту, который и так вчера натерпелся от этой студии и дал ей второй шанс, терпеливо прождав 50 минут не сказав плохого слова Наталье. Сказать , что я была в шоке в ужасе, ничего не сказать, меня уже начало трясти от всей этой дикой ситуации и неуважения к клиенту, к его времени, панибратскому Тыканью и хамству. После этого Наталья заявила, что она мне тут видите ли одолжение сделала, что я пришла к ней, внимание, ЗА ПОМОЩЬЮ, а я тут устроила скандал. Менеджер стояла рядом и во всем ей поддакивая, обвиняя меня в моем поведении и не принося мне никаких извинений. Потом Наталья сказала, что отказывается меня красить за мои скандалы, а менеджер с улыбкой на лице дружественно поддакивала ей и кивала. Не понимаю только на какую реакцию клиента они расчитывали, поступая с ним так? Потом менеджер вообще заявила, что она тут не причем и почему я все ей говорю и спрашиваю, и что это мастер Наталья виновата, ну и я вместе с ней. Думаю после этого рассказа , вам все понятно об этой студии и людях , которые там работают, трусливые безответственные мастера, хамки администраторы. В итоге у меня сорвалась фотосессиюя для которой красилась, пришлось ее отменить в последний момент, время, нервы потрачены, потрачено целых два дня в пустую, из парикмахерской я никогда не выходила в таком подавленном состоянии и в слезах, хорошо хоть деньги вернули, но ЧАС пустого ожидания не оплатили - отказались, ну а зачем за него платить, ведь это же не их время, а чужое, и можно на него наплевать... Не ходите в эту студию пожалуйста!!!!Берегите свои нервы и время, не доверяйте безответственным людям, которым на вас плевать.