Салоны красоты у метро Гостиный двор

Хожу не первый год в ваш салон, несколько лет ходила в Эстель на литейном, решила сменить мастера(лучше бы я этого не делала!!!!!!!)прмшоа к вам в Эстель на садовой,я никогда не могла подумать, что в вашем салоне могут быть такие ужасные мастера,как Мария!!!!!!я у неё делала сложное окрашивание!!! безобразно!!!!!!до слёз!!!!!!но самое противное, что вы делаете отрицательные комментарии, обещаете перезвонить-решить проблему,и это остаётся только словами!!!!! один пафос, если раньше мастера оправдывали себя и цены,то сейчас не понятные люди,которых вы берете,по всей вероятности с улицы, портят вам репутацию,и вас к сожалению это совершенно не волнует!!!!

Про качество услуг сказать ничего не могу, ввиду того, что оказаны они по записи не были. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам: предварительно записавшись по телефону (причем в салоне не представляются, не обозначают имя салона, а просто отвечают: "АллЁ", не уточняют информации по процедуре), и придя во время получается следующее: сотрудники хлопают глазками и говорят, что в это время мне ничем помочь не могут, а то, что по телефону, указанному на сайте мне вчера отвечали и записывали, так это была сотрудница химчистки. конечно, она не могла быть в курсе того, что у клиента надо брать номер телефона и предупреждать заранее. Жесть!!!! больше ни ногой туда.

мастер виктория в этом салоне уже месяц как не работает!
по хорошим отзывам о работе Викториии и после пробного занятия, купила абонемент на 10 сеансов. но виктория уволилась
работой другого мастера lpg - Равзат я осталась не довольна. из-за претензии к работе мастера, написала заявление о возврате денег за остающееся время по абонементу.
С 10 апреля жду ответ. администратор ничего ответить не может , кроме того что управляющего постоянно нет на месте . хотя обещали рассмотреть заявление в течении 3-5 рабочих дней.
по словам администратора, управляющий очень занятой человек и позвонить директору насчет денег у нее не хватает времени !
последние несколько дней сама звоню, пишу. прошу пойти на встречу и без скандала решить вопрос.
если не вернут деньги, то не только сюда напишу причины отказа от абонемента!

Добрый день!!! не первый раз прихожу в салон на Инженерной к чудесному мастеру Софье!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Золотые руки!!! всегда поговорит, все объяснит, посоветует как сделать красиво и без вреда для волос!!прекрасный мастер и прекрасный человек!!!! ни разу мне не нравилось то, что мастера делали с волосами (а они очень кудрявые и непослушные), то цвет не тот, то коротко слишком обстригают!!!! но Сонечка творит чудеса))) Делала сложное окрашивание с осветлением прядей, стрижку, укладку, экранирование.
И вообще в салоне прекрасная атмосфера, чудесная музыка!! Спасибо большое за Вашу работу)))) кстати накупила всяких масел и масок в салоне))) цены радуют как на услуги так и на продукцию)))
вообщем я безумно довольна !!Спасибо большое за такое чудесное место и за прекрасного мастера своего дела)))