Выпрямление волос у метро Проспект Просвещения

Случайный отзыв

Забава Ярославна пишет о салоне красоты Априори:

У меня только один вопрос: почему у вас нет таблички "я недоволен"? Я выиграла подарочный сертификат в вашу сеть. При получении (в вашем салоне, а не где-нибудь) мне сказали, что он действителен год с момента получения. Чтобы не пропустить этот момент, в конце октября я зашла в салон на Ленинском, 132 и спросила, когда кончается срок его действия. Ответом администратора было следующее: "Все наши сертификаты бессрочные". Я попросила уточнить, т.к. информация на обложке сертификата была другой. Администратор уверил, что сертификаты бессрочны. Также, помятуя о ваших акциях, я спросила, нет ли предложения 4+1 на пилинг, которое я видела раньше. Мне ответили, что такого предложения нет и не ожидается. Сегодня я пришла в салон, заранее зная, что хочу сделать гликолевый пилинг определенной марки, о чём уведомила косметолога. На выходе оказалось, что мне сделали совершенно другой (миндальный) пилинг по другой цене. Более того, администратор утверждала, что такого пилинга, о котором я говорю, у них давно не делают, и о нём лишь написано на сайте. Меня пытались убедить в том, что я абсолютно безграмотна в вопросах салонного ухода, и различий между гликолевым и миндальным пилингом нет, поэтому мне сделали именно то, о чём я просила. Косметолог, поняв мой настрой, возразил, что такой пилинг, о котором я говорю, есть. Спасибо, хоть после этого сумму пересчитали в мою пользу (но, как я сейчас поняла, без утренней скидки - а ведь я приходила к вам специально утром и при записи уточняла, что выбираю скидку). Только после предъявления сертификата я увидела объявление о том, что акция 4+1 пилинг-таки есть. "Она только с начала ноября", - ответила мне девушка. То есть за несколько дней до её начала, как я понимаю, о ней не знали, и до оплаты уведомить о её наличии тоже было нельзя. А вот с сертификатом такая акция не суммируется, что само по себе интересно - ладно, я его выиграла, но если бы мне его подарили, и я не могла бы воспользоваться акцией, то это было бы очень обидно. Сертификат, если рассматривать его с точки зрения прибыли для салона, эквивалентен наличным. Почему, в таком случае, его обладатели не имеют права воспользоваться акциями? Апогеем всего оказалось то, что ваш же подарочный сертификат, выданный в этом же салоне менее года назад, как оказалось, отсутствует в базе. Меня задержали на 30 минут, в итоге вынудили написать расписку о том, что я обязана оплатить процедуру из своих денег. После такого осадочек остался ещё тот.